GES Makina Sanayi ve Ticaret A.Ş. Para İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. GES Makina Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Para iade politikamız, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde düzenlenmiştir.

İade Koşulları:

• Cayma Hakkı (Son Tüketicilere Yönelik):
  • Ürününüzü teslim aldıktan sonra, 14 (ondört) gün içerisinde mesafeli satışlar sözleşmemizde belirtilen koşullara uygun olmak şartıyla herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
  • Cayma hakkınızı kullanabilmeniz için, bu süre zarfında cayma talebinizi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla (e-posta) tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.
  • Cayma hakkı sadece ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olması durumunda geçerlidir. Ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, zarar görmemiş olmalıdır.
  • Cayma hakkı ticari amaçlarla yapılan satın alımlar için geçerli değildir.
• Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:
  • Kullanıcıya özel üretilen veya kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, cayma hakkı kullanılamaz.
  • Ambalajı açılmış, hijyen veya sağlık açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen dijital içeriklerde cayma hakkı uygulanamaz.
• İade İşlemi:
  • Cayma hakkınızı kullandıktan sonra, ürününüzü tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal ambalajında geri göndermelisiniz. Ürünlerin iade kargo masrafları aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir.
  • Ürünün iadesi tarafımıza ulaştıktan ve ürünün durumu incelendikten sonra, iade talebiniz onaylanacaktır.
  • Onaylanan iade taleplerinde, ürün bedeli 14 gün içerisinde ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntemle tarafınıza iade edilecektir.

• İade Süreci ve Kargo Masrafları:
  • Ürün iadesi sırasında doğacak kargo masrafları müşteriye aittir, aksi belirtilmediği sürece bu masraflar tarafımızdan karşılanmayacaktır. Ürünün bize ulaşmaması durumunda sorumluluk müşteriye aittir.

İade Süreciyle İlgili Önemli Bilgiler:

• İade sürecinizin hızlanması için ürünle birlikte faturanızı da göndermeniz gerekmektedir. Fatura ibraz edilmediği takdirde iade işlemi gerçekleştirilemeyebilir.
• İade edilen ürünlerde herhangi bir hasar veya kullanım izi tespit edilmesi durumunda, iade kabul edilmeyebilir ve ürün müşteriye geri gönderilebilir.

İletişim: Para iadesi ve iade sürecine ilişkin her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Adres: Yukarı Dudullu Mah. Sarmaşık Sk. No: 20 İç Kapı No: 1 Ümraniye / İSTANBUL
Telefon: 0 (216) 365 47 18
E-posta: [Satıcı E-posta Adresi]