GES Garantisi
Şart ve Koşullar
GES garantisinin kapsamı nedir?
  • GES garantisi, garanti dönemi içerisinde hatalı malzeme veya işçilikten dolayı GES ürünlerinin arızalanması durumunda ürünün tamir veya değişimini (GES’in kararına göre) kapsamaktadır.
  • Parçalardan herhangi birinin stoklarda mevcut bulunmaması durumunda; GES, söz konusu parçayı çalışır durumunda bir yenisi ile değiştirecektir.
  • Yasal haklarınız, bu garanti kapsamından etkilenmemektedir.
Hangi hususlar GES garantisi kapsamı dışındadır?
  • Garanti, garanti süresi boyunca üretim kaynaklı hataları kapsar.
  • Garanti, yanlış kullanım, normal aşınma ve yıpranma, mekanik hasarlar, hatalı montaj, yanlış bakım, olağandışı sprey malzemeleri veya kimyasallardan kaynaklanan hasarları kapsamaz.
  • Püskürtülebilir aşındırıcı malzemeler valflerin, salmastraların, tabancanın ve nozulların kullanım ömrünü azaltır. Bundan kaynaklanan aşınma ve yıpranma hasarları bu garanti kapsamında değildir.
  • Mengene, pense, çivi, tel veya başka bir yabancı cisim nedeniyle herhangi bir nozul bileşeninin hasar görmesi.
  • Ürünün veya herhangi bir nozul bileşeninin düşürülmesinden kaynaklanan hasarlar.
  • Aşındırıcı malzemelerin kullanımından kaynaklanan hasarlar.
Garantinin şart ve koşulları nelerdir?
  • Ürünlerimiz teslimat sırasında tüketici tarafından incelenmelidir. Ürünü tiner veya su ile denemek şartı ile bire-bir değişim garantilidir. Tiner veya su dışında herhangi bir kimyasal ile denenmesi durumunda teknik servis garantisi devreye girecektir. Belirgin hasarlar, hasar ihbarında bulunma hakkının kaybedilmemesi için ürünün teslim alınmasını takip eden 14 gün içinde tedarikçiye bildirilmelidir.
  • Teknik servise gönderilen ürünler temiz ve teste hazır durumda olmalıdır. Aksi taktirde hizmet bedeli alınacaktır.
  • Garanti kapsamında ürününüzde yapılacak işlemler öncesinde teslimat / satın alma belgeleriniz hazır olmalıdır. Bu belgeler olmadan yapılacak işlemlerden ücret alınacağını unutmayınız. Lütfen, her daim satın alma faturanızı veya teslimat formunuzu saklayınız.
  • İşlemlerin tamamı, GES veya yetkili temsilcileri tarafından gerçekleştirilecektir.
  • Değiştirilen parçalar, GES’in mülkiyetine geçecektir.
  • Garanti, tüketici olarak yasal haklarınıza ilave olan ve bu haklarınızı etkilemeyen yan haklar sağlamaktadır.
  • Herhangi bir sorunuz olması halinde bizlere 0535 100 76 86 numaralı teknik destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.
Garanti ne zaman başlar ve ne kadar geçerlidir?
  • Garanti, GES ürününü satın aldığınız tarihte veya daha geç olması durumunda teslimat tarihinde yürürlüğe girmektedir ve 2 yıl boyunca geçerlidir.